La tranquil·litat d’una web segura
Detall dels plans de manteniment
Tots els plans de manteniment inclouen:
- Actualització del core de WordPress, plantilla i plugins. Sempre es requerirà una llicència en cas que els productes en qüestió siguin de pagament.
- Revisions de seguretat.
- Còpia de seguretat
- Atenció telefònica i via email per qualsevol problema o error derivat del manteniment. Resposta ràpida (immediata en horari laboral).
- Informes mensuals amb el detall de les actuacions fetes.
- Descomptes en les hores de tasques extra en funció del pla contractat.
Freqüència de les actualitzacions
Setmanalment controlem les actualitzacions del core de WordPress, de la plantilla instal·lada i dels plugins utilitzats, però només els actualitzem quan tenim la certesa que no crearan cap problema d’incompatibilitat i/o seguretat. Les actualitzacions sempre es faran en l’horari més convenient per al client.
Sobre les còpies de seguretat
Les còpies de seguretat diàries es guarden al nostre servidor (en cas que tingueu l’allotjament contractat amb nosaltres), al vostre servidor (en cas que aquest ho permeti) o al núvol.
Contacte amb Croma WordPress Barcelona
El contacte amb nosaltres serà fluid i constant, via email o telèfon, i en el cas que sigui necessari, presencial. En horari laboral les incidències seran ateses de forma immediata, però la seva urgència vindrà determinada per la seva gravetat i pel tipus de pla contractat.
Pla personalitzat
Si les teves necessitats o les de la teva empresa van més enllà del que oferim en els 3 plans per defecte, pots contactar amb nosaltres per definir un servei de manteniment a mida. Ens adaptarem a tu sense cap problema.